현대의 리더십은 과거와는 사뭇 다릅니다. 특히 MZ세대(밀레니얼+Z세대)와 같은 젊은 세대는 전통적인 권위적 리더십보다 소통 중심의 리더십과 자율성을 중시합니다. 이들과의 소통을 위해서는 단순한 지시와 명령을 넘어, 코칭 리더십이 필수적입니다. 이와 관련하여 존 휘트모어의 코칭 리더십은 MZ세대와의 소통에서 중요한 가치를 제공해 줍니다.
MZ세대가 원하는 리더십
MZ세대는 리더가 자신의 목표와 가치에 공감하고, 스스로 문제를 해결할 수 있는 역량을 길러주는 코칭 스타일의 리더십을 선호합니다. 이들은 개인의 성장을 중시하며, 지속적인 피드백을 통해 성과를 높이기를 원합니다. 이에 따라, 단순한 관리자가 아닌 코치형 리더가 필요한 시대가 되었습니다.
존 휘트모어의 ‘코칭 리더십’의 핵심
존 휘트모어는 그의 책 “코칭 리더십”에서 리더십을 정의하는 중요한 원칙을 제시합니다.
그 중에서도 GROW 모델은 MZ세대 리더십에 적합한 코칭 방식으로 주목받고 있습니다. GROW는 Goal(목표), Reality(현실), Options(대안), Will(의지)의 약자로, 개인이 자신의 목표를 설정하고 이를 달성하는 데 있어 자율성을 가지며, 코치가 이 과정을 촉진해주는 역할을 강조합니다.
- Goal(목표)
MZ세대는 개인적인 목표와 가치에 맞춘 성장을 추구합니다. 코치는 이들의 목표를 명확히 하고, 이를 달성하기 위한 동기를 부여합니다. - Reality(현실)
현재 상황을 객관적으로 분석하고, MZ세대가 직면한 현실적인 문제들을 함께 논의합니다. - Options(대안)
문제 해결을 위한 다양한 옵션을 제시하면서, MZ세대가 스스로 해결책을 탐색할 수 있도록 돕습니다. - Will(의지)
최종 결정을 내리고 이를 실천할 수 있도록 의지를 강화합니다. MZ세대는 자율성과 책임을 중시하기 때문에, 이 과정에서 코치가 적절한 방향을 제시하는 것이 중요합니다.
MZ세대를 위한 코칭 리더십
휘트모어의 코칭 리더십은 MZ세대의 자율성과 성장 욕구를 충족시킬 수 있는 도구입니다. 리더는 일방적인 지시가 아닌 대화와 질문을 통해 직원들이 스스로 문제를 해결할 수 있는 능력을 키워주는 역할을 해야 합니다. 이를 통해 MZ세대는 자신의 역량을 최대한 발휘하며 성과를 높일 수 있습니다.
휘트모어의 코칭 리더십은 MZ세대의 자율성과 성장 욕구를 충족시킬 수 있는 도구입니다. 리더는 일방적인 지시가 아닌 대화와 질문을 통해 직원들이 스스로 문제를 해결할 수 있는 능력을 키워주는 역할을 해야 합니다. 휘트모어는 자신의 책에서 이렇게 말합니다.
“코칭은 단순한 문제 해결이 아닌, 사람들에게 그들의 가능성을 실현하도록 돕는 과정이다.”
(Coaching for Performance, John Whitmore)
이 문구는 코칭이 단순히 업무 성과를 위한 수단이 아니라 개인의 성장과 자율적 의사결정을 촉진하는 중요한 과정임을 강조합니다.
존 휘트모어의 통찰과 현대 리더십
오늘날 MZ세대와의 소통은 단순한 관리형 리더십으로는 불가능합니다. 존 휘트모어의 코칭 리더십은 현대 리더들에게 새로운 리더십의 방향을 제시하며, 젊은 세대의 요구를 충족시킬 수 있는 방법을 제공해 줍니다. MZ세대가 추구하는 자율성과 성장을 지원하는 리더가 되고자 한다면, 휘트모어의 코칭 원칙을 적용하는 것은 매우 유용한 전략이 될 것입니다.
